Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme SKOOL IA (ci-après « la Plateforme »), éditée par l'association KESK'IA dans le cadre du programme d'incubation La Poste Groupe.

Article 2 — Acceptation des CGU

L'inscription et l'utilisation de la Plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cochant la case « Traitement des données » lors de l'onboarding, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes et les accepte sans réserve. KESK'IA se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification.

Article 3 — Accès à la Plateforme

La Plateforme est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet. L'inscription se fait via authentification Google (OAuth 2.0). Quatre profils sont disponibles :

Article 4 — Identifiant SKOOL+

Chaque jeune inscrit reçoit un identifiant unique (format SKOOL-XXXX-XXXX). Cet identifiant permet, avec le consentement explicite du jeune, de partager son parcours avec une structure d'accompagnement ou un parent. Le jeune peut révoquer ce partage à tout moment depuis ses paramètres.

Article 5 — Intelligence artificielle

La Plateforme utilise l'IA (Mistral AI, hébergé en France) pour générer des suggestions d'orientation personnalisées. Ces suggestions sont indicatives et ne constituent en aucun cas un avis professionnel d'orientation. Elles sont complétées par un accompagnement humain (conseillers, mentors). L'utilisateur peut désactiver les suggestions IA dans ses paramètres.

Article 6 — Mentorat

Le mentorat sur SKOOL est bénévole. Les mentors s'engagent à respecter une charte de bonne conduite, à ne pas diffuser d'informations personnelles des jeunes accompagnés, et à signaler tout comportement inapproprié. KESK'IA se réserve le droit de suspendre l'accès d'un mentor en cas de manquement. La vérification des profils mentors est effectuée par l'équipe KESK'IA.

Article 7 — Obligations de l'utilisateur

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers
• Ne pas utiliser la Plateforme à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
• Respecter la confidentialité des échanges avec les mentors et conseillers
• Signaler tout contenu ou comportement inapproprié

Article 8 — Contenu utilisateur

Les documents téléchargés (CV, lettres de motivation, etc.) restent la propriété de l'utilisateur. KESK'IA ne les utilise pas à des fins commerciales. L'utilisateur peut les supprimer à tout moment. Les messages échangés entre mentor et mentoré sont confidentiels et accessibles uniquement aux parties concernées.

Article 9 — Suspension et résiliation

KESK'IA se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU, de comportement abusif ou de signalement. L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. La suppression entraîne l'effacement irréversible de toutes ses données sous 30 jours.

Article 10 — Limitation de responsabilité

KESK'IA s'efforce de maintenir la Plateforme accessible 24h/24 mais ne saurait être tenue responsable des interruptions, des erreurs techniques ou de la perte de données. Les suggestions d'orientation sont fournies à titre indicatif. KESK'IA ne garantit pas l'obtention d'un emploi, d'une formation ou d'un diplôme suite à l'utilisation de la Plateforme.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris. En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.